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BOGOTA D.C., CO

¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH CYBERSECURITY?


Telefónica Tech Cybersecurity es la compañía de ciberseguridad de Telefónica, y nos gusta describirnos como una start-up porque somos un equipo con mentalidad abierta y ágil, pero, además, formamos parte de una de las principales telcos mundiales. Resumiendo… en este sentido, tenemos lo mejor de los dos mundos.
Además de apoyarnos en los mejores partners de ciberseguridad y estratégicos, creamos y desarrollamos nuestros propios productos, por lo que la innovación es uno de nuestros pilares. Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas locas, experimentar y divertirnos. Así que, como te imaginarás, buscamos personas con iniciativa, ideas frescas y entusiastas con lo que hacen, estén en el departamento que estén.
Le damos importancia a la tecnología y a la pasión por ella, pero también al talento y la calidad humana. Trabajamos en equipo para crecer como profesionales, pero también como personas. Porque sin las personas, las compañías no existirían. Éstas se construyen a base de relaciones, y como en cualquier relación, la confianza es básica. Por ello, Telefónica Tech Cybersecurity nació desde sus inicios con valores que ahora más que nunca resultan básicos, como la flexibilidad y la responsabilidad de cada uno, apoyándonos además en estructuras cada vez más planas, donde cada uno pueda desarrollar y explotar al máximo su potencial.
Si algo somos en Telefónica Tech Cybersecurity es aprendices de por vida, comprendemos que nos encontramos en un mundo cambiante, en el que no se puede dejar de evolucionar. Para ello, disponemos de formación continua, con una academia con cursos propios, ayudándonos unos a otros a comprender qué hace el de al lado y por qué, pero también con webinars, eventos, certificaciones de terceros, y todas las nuevas formas de aprendizaje que se te puedan ocurrir.
Además, somos una empresa internacional, en la que la diversidad es algo inherente, y esto nos permite estar en contacto con personas diferentes en muchos sentidos, lo cual consideramos una de las mejores formas de crecer. También, intentamos ayudar todo lo posible, y por ello nos involucramos en acciones sociales, tanto a nivel empresa como individual, en las que aportamos, al menos, un trocito de lo que somos a los que más lo necesitan.
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO DE OPERACIONES DE TELEFÓNICA TECH CYBERSECURITY?
Desde nuestro equipo se prestan servicios como:
  • Proveemos a nuestros clientes de la ciber inteligencia necesaria para gestionar su negocio de forma satisfactoria en esta nueva actualidad digital.
  • Les ayudamos a entender y prevenir las inminentes amenazas que les acechan y les soportamos en sus procesos de toma de decisión en aspectos de ciberseguridad.
  • Analizamos distintas fuentes para detectar amenazas tanto en la surface, como en dark y deep web ofreciendo una solución modelable estructurada en 3 grandes bloques. reputación y marca, disrupción de negocio y fraude online.

Para ello utilizamos distintas herramientas, propias y de mercado para poder evaluar y categorizar las distintas amenazas que afectan a nuestros clientes y se las notificamos a través del Portal de cyberthreats, o a través del teléfono y del email. Además, tenemos reuniones de seguimiento con ellos para recoger su feedback y nuevas necesidades.
¿CUÁLES SERÍAN TUS RESPONSIBILIDADES PRINCIPALES?
  • Responsable del sistema de gestión de calidad del servicio del SOC.
  • Supervisión del funcionamiento de los procesos del servicio del SOC.
  • Realizar informes periódicos para informar la ejecución y efectividad de los procesos
  • Proponer y gestionar la implementación de las mejoras a los procesos del SOC
  • Definir, implementar, gestionar indicadores para los procesos del SOC, así como otros que se requieran para el servicio.
  • Detectar y plantear soluciones a los problemas de interacción de los procesos.
  • Generar información de la ejecución de los procesos que permita la toma de decisiones
  • Mantener, crear y/o gestionar toda la documentación y registros del sistema de gestión de calidad.
  • Revisar periódicamente el sistema de gestión, realizando auditorías internas con sus respectivos informes.
  • Realizar un seguimiento a los procedimientos, en concreto se encarga del seguimiento de las no conformidades que puedan surgir y de las acciones preventivas y correctivas
  • Informar a los stakeholders respectivos, los cambios o modificaciones que suceden en el sistema de gestión de calidad.
  • Interactuar con los clientes del servicio para entender retos y plantear aspectos a mejorar, así como para socializar cambios en los procesos.
  • Orientar las acciones en lograr la satisfacción del cliente
  • Atender las auditorías de los clientes sobre el servicio

PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

FORMACION:

Profesional con grado universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería electrónica, Informática o áreas afines.

COMPETENCIAS TECNICAS/CONOCIMIENTOS:

  • Conocimientos/certificaciones relacionadas con la ISO 9001
  • Conocimientos/certificaciones relacionadas con la ISO 27001
  • Conocimientos/certificaciones relacionadas con normas o modelos de seguridad de la información/ciberseguridad


EXPERIENCIA:Mínimo tres (3) años de experiencia demostrable en la gestión de documentación relacionada con seguridad de la información y/o servicios soc

IDIOMAS:

Inglés: Medio

Cuando te unes a Telefónica


Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá donde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc.
En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos


Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.

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