Kundekonsulent til KAB at KAB

Expires in 3 days

Vil du arbejde med kunderelationer, effektivisering og forretningsudvikling? Og vil du have en hverdag præget af kundeansvar, kommunikation og kundeservice? Så skal du være kundekonsulent i Specialkunder i KAB.

Du bliver en del af teamet Specialkunder, der har ansvaret for en række særlige kunder og samtidig arbejder på løbende forbedringer og tiltag, der skal sikre vækst og effektivisering.  

Vi søger en kollega, der har lyst til at arbejde i en politisk styret organisation med fokus på at servicere vores kunder, yde sparring til bestyrelser, afholde beboermøder og sikre optimering af processer.

Du skal derfor kunne trives i en hverdag præget af projekter og ikke mindst arbejdet med kunder med alt, hvad dette indebærer fra kontakt til beboere til fokus på bygningernes drift og økonomi.

Vi arbejder teambaseret og hjælper hinanden på tværs af faggrænser, men du vil samtidig blive ansvarlig for din egen kundeportefølje. Det er derfor vigtigt, at du har stærke sociale kompetencer, er god til at skabe relationer og tager ansvar for, at opgaverne løses. Herudover skal du have en god forretningsforståelse og r evne at kunne sætte dig i kundernes sted.

Vi ønsker en kollega, der:  

  • Er god til at skabe relationer
  • Er en stærk kommunikator; både på skrift og i tale
  • Har en analytisk og strategisk tilgang til opgaveløsning
  • Er selvstændig, struktureret, administrativt stærk og formår at styre processer
  • Trives med at indgå i et tæt og forpligtende team-samarbejde

Hvilke opgaver skal du løse?  
Specialkunder har fokus på at optimere arbejdsgange, forbedre kundeoplevelsen samt skabe grobund for tilgang af nye kunder samt fastholde de eksisterende. Du skal tage del i og bidrage til, at vi når det høje ydelsesniveau, vi stræber efter. Det gælder særligt i forhold til effektiv betjening af bestyrelser og beboere. Du vil endvidere få ansvar for rådgivning og betjening af en række kunder, som kan være boligselskaber eller kommunale samarbejdspartnere. Kendskab til disse kundetyper vil være en fordel, men det vigtigste er din tilgang og lyst til at lykkes med at skabe gode relationer og tilfredse kunder.

Hvad tilbyder vi?  

  • Et udfordrende og udviklende job i et team med engagerede og fagligt stærke kollegaer
  • Gode muligheder for karriereudvikling, efteruddannelse samt faglig og personlig udvikling
  • En hverdag præget af kollegial sparring
  • Løn og pension i henhold til gældende overenskomst mellem BL og Faglig Puls

Sådan søger du  

Søg stillingen via "ansøg nu" knappen. Der er ansøgningsfrist den 22. oktober 2018 og ansættelsesstart pr. den 1. december 2018. Samtaler forventes at blive afholdt i uge 43 og 44, og du skal være indstillet på, at der benyttes personlighedstest i forbindelse med rekrutteringen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte specialkundechef Mikkel Kjøgx på telefon 23 63 89 05 eller mix@kab-bolig.dk

Region: Region Hovedstaden

Apply now