Medewerker Customer Relations, Laadzone, IKEA Delft (12 uur/week) at IKEA Group

Delft, Nederland

Beschrijving van het bedrijf

Al meer dan 60 jaar werkt IKEA aan een beter dagelijks leven voor zo veel mogelijk mensen. We helpen met kleine dingen en we beantwoorden behoeften voor het leven thuis door goed ontworpen woonproducten te ontwerpen die mooi, functioneel, duurzaam en betaalbaar zijn. Dit doen we omdat we geloven dat de meeste mensen niet alleen graag mooie dingen hebben. Ze hebben ook nood aan functionaliteit en respecteren hun eigen hulpbronnen en die van de planeet.

Functieomschrijving

IKEA Delft zoekt nieuwe collega's om het Customer Relations team te versterken. Customer Relations heeft als doel een optimale serviceverlening aan onze klant aan te bieden. Specifiek zoeken wij nieuwe collega’s voor de laadzone. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit;
  • zorgen dat er voldoende winkelkarren aanwezig zijn op de daartoe aangewezen locaties
  • indien nodig assistentie verlenen aan de klant bij het inladen van onze producten
  • eventueel ondersteunen van één van onze andere afdelingen binnen Customer Relations (shopping tools, greeter, checkout).

Functie-eisen

Jij bent een aanpakker met passie voor serviceverlening, die zich elke dag tot het uiterste wil inzetten om onze klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen. Als medewerker Customer Relations bij IKEA moet je kunnen werken in een drukke en hectische omgeving waar je altijd klanten en collega’s om je heen hebt en waar je veel fysiek werk doet. Elke dag is anders! Voor de rest ben je:
  • enthousiast, klantgericht en een echte aanpakker.
  • stressbestendig en gewend om in een hectische omgeving te werken
  • bereid om fysiek zwaar werk te verrichten, ook buiten in de winter
  • ondernemend, initiatiefrijk en verantwoordelijk, zowel naar je collega's als naar de klant.
  • communicatief sterk en benadert klanten pro-actief
  • vloeiend in het Nederlands en je berijpt voldoende Engels om internationale klanten te kunnen helpen
  • flexibel inzetbaar, ook s' avonds en in de weekenden. Tijdens de vakantieperiodes zien we graag dat je bereid bent om extra te werken.

Extra informatie

Geïnteresseerd?

Solliciteer dan met BRIEF en CV via deze site. Sollicitaties zonder brief en/of CV, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Als onderdeel van de sollicitatieprocedure worden sollicitanten voor indiensttreding gecontroleerd bij het frauderegister detailhandel.
Houd er rekening mee dat de interviews in het Engels gevoerd kunnen worden.

Beschikbaarheid

Bij IKEA staat de klant centraal. Onze klanten komen op diverse tijden, waaronder op de avonden, in
de weekenden, op feestdagen en tijdens schoolvakanties. IKEA verwacht van jou dat jij er bent als onze klant er ook is, uiteraard in goed overleg.

Loopbaan mogelijkheden

Als jij groeit, groeit IKEA. Ontdek samen met ons de mogelijkheden voor een loopbaan in een inspirerende werkomgeving binnen een internationale context. Een plek waar ondernemende mensen de ruimte krijgen om te doen waar ze het beste in zijn. Ik ben geïnteresseerdPrivacybeleid

Remember to mention that you found this position via Graduateland