CDI - Responsable Compte-Clé (Key Account Manager) H/F at Walt Disney World Resort

Job Summary:

Le (la) Responsable Compte Clé Home Entertainment est chargé(e) de développer les activités et le revenu de la catégorie auprès des clients dont il (elle) a la charge.
Ses principales missions sont d’atteindre les objectifs de revenus fixés pour l’année fiscale, d’assurer la pleine présence des produits en magasin, en ligne et en catalogue, de contrôler (et limiter) le taux de retour des produits et d’optimiser les relations avec les clients dont il (elle) a la charge.

Responsibilities:

  1. Gérer le lancement des nouveaux produits ainsi que des promotions catalogue TWDC auprès des centrales d’achat en optimisant les volumes mis en place et la qualité d’exposition dans le cadre du budget défini.
  1. Assurer la présence des produits TWDC dans les catalogues des distributeurs ainsi que la mise en avant en entrées de magasins et en « Home Page » sur les sites de vente en ligne des nouveautés et des promotions.
  1. Assurer et sécuriser la présence en magasins et sur les sites de vente en ligne de corners permanents dédiés aux produits Home Entertainment de TWDC.
  1. Fournir aux commerciaux de la force de vente supplétive l’ensemble des informations nécessaires à réalisation de leurs missions auprès des magasins (grilles de mise en place par magasin, informations catalogues, prévisions de PLV…)
  1. Participer à la construction en interne et négocier avec les centrales d’achat les conditions commerciales annuelles. Vérifier tout au long de l’année les bonnes conditions d’application des contrats négociés.
  1. Vérifier et rendre compte régulièrement :
  • de l’état d’avancement des accords de volumes (quantités achetées par les distributeurs) pour les nouveautés et les promotions catalogues
  • du respect des accords de présences des produits TWDC en catalogue
  • de la réalisation des opérations Trade Marketing avec les distributeurs
  1. Gérer tous les documents administratifs en lien avec le suivi des comptes clients
(Contrats, factures, avoirs, ect…)
  1. Etre force de proposition pour développer les activités Trade Marketing (en collaboration avec l’équipe Shopper Marketing Home Entertainment) et apporter tout le soutien nécessaire à la mise en place d’opérations cross-catégories en étroite collaboration avec l’équipe CPC.
  1. Analyser les principaux rapport d’activités :
Ventes sortie caisses
Tableaux de résultats (mise en place, retours…)
Toute information provenant des magasins
Chiffres marchés
  1. Se rendre régulièrement en magasins en accompagnement des commerciaux de la force de vente supplétive
  1. Fournir des rapports d’activités et des présentations en Anglais afin de mettre en avant l’activité des comptes gérés au niveau international (Anglais courant impératif)

Basic Qualifications:

  • Anglais des affaires courant (lu, écrit, parlé)
  • Bonne connaissance de la Grande Distribution
  • Négociation
  • Rigueur, esprit d’analyse
  • Excellente pratique des outils bureautique (Excel et Power Point)

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