Studentermedhjælper til Kundeservice i Nykredit Direkte® at Nykredit

Vil du være med til at give Nykredits kunder en rigtig god oplevelse, når de kontakter til os? Og har du stærke kommunikative evner?

Så vil vi meget gerne have dig som ny kollega.

Ansvar, muligheder og altid i bevægelse

Nykredit har den store banks muligheder og den mindre banks bevægelighed, og som kundekonsulent i Nykredit Direkte® vil du opleve, at udfordringerne og ansvaret, du får, vokser i takt med den indsats, du yder. Du skal være indstillet på at levere sublim service for vores bankkunder over telefonen samt løse forskellige serviceopgaver. En del af henvendelserne kan du selv håndtere, andre skal du stille videre til relevante afdelinger i Nykredit. Du skal tage initiativ til at fortælle Nykredits kunder om hele Nykredits produktpalette; bank, realkredit, pension og forsikring. Du får grundig oplæring i bankprodukter og Nykredits systemer, så du får kompetencerne til at yde den bedste service over for vores kunder.

Du er serviceminded, udadvendt og trives godt i en performancekultur

I Nykredit arbejder vi benhårdt på at blive bedst til kunder, og det er dig, der kommer til at gøre forskellen.

Derfor forventer vi, at du

  • har erfaring med kundekontakt fra tidligere jobs
  • trives med at møde kunden i telefonen og er smilende i stemmen og som person
  • trives godt i en performancekultur og tager ansvar for at nå dine egne såvel som teamets mål
  • yder den bedste service og naturligt afdækker kundens behov – også når du møder modgang
  • er disciplineret, kan arbejde selvstændigt og naturligt opsøger ansvar og udvikling.

Din nye arbejdsplads

Som kundekonsulent i Nykredit Direkte® får du en unik mulighed for at kickstarte din karriere. Du bliver en del af et friskt og uformelt arbejdsmiljø, hvor du vil arbejde i teams med 80 andre kundekonsulenter, der også er studerende og som også arbejder fokuseret på at blive bedst til kunder. Det sociale sammenhold betyder meget for os, og vi tror på, at nøglen til succes findes i fællesskabet.

Din arbejdstid

  • Vi forventer, at du kan arbejde 15 timer om ugen. Vores åbningstider er mandag til fredag kl. 8-20 samt lørdag og søndag kl. 10-15. Dine vagter ligger primært mandag til fredag fra kl. 8-16 og en gang i mellem på andre tidspunkter. Dit arbejdssted er på Skagensgade 3 i Høje-Taastrup i vores nyindrettede lokaler, hvor vi har free-seating, som danner ramme for et hyggeligt arbejdsmiljø.
  • Det er et krav, at du er studerende på en videregående uddannelse og kan fremvise gyldigt studiekort. Det er yderligere et krav, at du kan deltage i oplæringsforløbet der vil være tirsdag-fredag i uge 28 fra kl. 8.30–16.

Om os

I Nykredit bliver du en del af noget helt unikt. Udover at vi vil være danskernes foretrukne finansielle partner, vil vi også være en ansvarlig samfundsspiller. Og fordi vi er en del af en forening, der er ejet af vores kunder, har vi helt særlige muligheder og forpligtelser til at give noget tilbage til vores kunder og til samfundet.

Hos Nykredit bliver du en del af en kultur, hvor vi sætter en ære i at være ambitiøse på dine vegne, og vi investerer gerne i din udvikling. Til gengæld forventer vi naturligvis også, at du gør dit bedste for kunderne, forretningen og kollegaerne. Forenet kan vi mere.

Er du interesseret?

Søg jobbet online. Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed og arbejdsplads, kontakt teamchef Cecilie Bøjgaard Clausen, 44 55 61 39.

Ansøgningsfrist

20-06-2021

Remember to mention that you found this position on Graduateland