Kundebetjening i Motorstyrelsens ekspedition at Motorstyrelsen

Vil du gerne bruge din viden og kompetencer til god kundebetjening, og trives du i en afvekslende hverdag? Så er Motorstyrelsen måske noget for dig. Lige nu søger vi to medarbejdere til vores ekspedition i Aarhus

Jobbet som ekspeditionsmedarbejder

Du bliver en del af ”Ekspedition Aarhus og Odense”, hvor Aarhus afdelingen pt. består af 11 medarbejdere. Vi har til opgave at sikre korrekt registrering af køretøjer samt vejlede borgere og virksomheder, fx i forhold til spørgsmål om Motorregisteret (DMR), registreringsbekendtgørelsen, vægtafgift og grøn ejerafgift.
Sammen med din enhed vil du desuden beskæftige dig med følgende opgaver:

  • Vejledning og registrering af køretøjer
  • Ekspedition af henvendelser fra borgere og virksomheder
  • Sagsbehandling
  • Besvarelse af telefoniske henvendelser og skriftlige henvendelser

Gode menneskelige kompetencer og kundeorientering

Vi lægger vægt på, at du trives med direkte kontakt med borgere og virksomheder. Du er dygtig til at kommunikere både mundtligt og skriftligt, og du formulerer dig entydigt og præcist.
Du er serviceminded, og henvendelser fra borgere og virksomheder håndterer du på en professionel og imødekommende måde med modtageren i centrum.
Du er engageret i dit arbejde og den enhed, du er en del af. Du håndterer dine opgaver selvstændigt og indgår samtidig i teamsamarbejde, hvor du forstår vigtigheden af videndeling og sparring med dine kolleger. Du arbejder struktureret og trives i en til tider travl hverdag.
Viden om biler og kendskab til Motorregisteret og registreringsbekendtgørelsen er en fordel, men ikke et krav. Vi forventer, du har en relevant uddannelse, fx administrationsbachelor eller tilsvarende relevant uddannelse. Vi forventer også, at du har erfaring med kundebetjening og er vant til at yde service på et højt niveau og med modtageren i fokus.

Et job med mening

I Motorstyrelsen praktiserer vi ordentlighed, og vores adfærd og opgaveløsning tager udgangspunkt i værdierne udsyn, faglighed, ansvarlighed og samarbejde. Vi forventer, at du er en passioneret ambassadør for vores værdier. Du bliver en del af et miljø, hvor faglig sparring og videndeling værdsættes. Udviklingen af nye trends inden for motorområdet stiller store krav til vores ekspertise, faglighed og evne til at agere fremsynet.
Du kan se frem til at blive en del af en spændende arbejdsplads, hvor du er omgivet af gode kolleger. Vi har gode muligheder for faglig karrieremæssig udvikling, attraktive ansættelsesvilkår, fleksible arbejdstider og et job, der giver mening.
Vi prioriterer et godt miljø – både fagligt og socialt. Det betyder også, at vi har respekt for balancen mellem arbejde og fritid, selvom vi har travlt. Vi løfter nemlig i flok, når der er behov for det.

Kontakt og ansættelsesvilkår

Send din ansøgning med CV og eksamensbevis via linket ”Søg stillingensenest den 19. juni 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte funktionsleder Glenn Midtgaard Nielsen på telefon 7238 9416.
Der vil forud for ansættelsen blive indhentet referencer og straffeattest.
Tiltrædelse 1. september 2023.
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner.
Arbejdsstedet er Lyseng Allé 1, 8270 Højbjerg.

Om Motorstyrelsen

’Vi sikrer korrekt og effektiv registrering og afgiftsberegning af alle køretøjer’
Motorstyrelsens arbejde bidrager til et smidigt og velfungerende bilmarked i Danmark til gavn for både forhandlere og bilejere. Vi tager løbende højde for udviklingen på motorområdet, så vores afgørelser er korrekte og ensartede uanset biltype, ejer- og lejeformer. Vores medarbejdere er specialister med en høj faglighed, som altid tilstræber at levere grundig sagsbehandling formidlet på en forståelig måde. Både når vi vejleder, og når vi kontrollerer.
Vi søger løbende nye kolleger, som deler vores ambition om at sikre fundamentet for finansieringen af den offentlige sektor.
Læs mere om Motorstyrelsen på . Motorstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, seksuel orientering, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Remember to mention that you found this position on Graduateland