Verksamhetsutvecklare med kundansvar bij Uppsala Universitet

Verksamhetsutvecklare med kundansvar

Publicerad: 2022-07-04
Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra långsiktig skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har drygt 54 000 studenter, mer än 7 500 anställda och en omsättning på cirka 8 miljarder kronor.
Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.
Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på sex enheter. Till enheten verksamhetsstöd söker vi nu en verksamhetsutvecklare.
Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba inom Uppsala universitet.

Arbetsuppgifter

Vi söker verksamhetsutvecklare med kundansvar till enheten för verksamhetsstöd som kan arbeta med beställarstöd till Uppsala universitets hela verksamhet. I rollen ingår dels att företräda universitetsgemensam IT (UIT) i verksamheten med kunskap och stöd kring våra tjänster, dels att företräda verksamhetens önskemål och kravställning på UIT.
Som verksamhetsutvecklare kommer du att arbeta taktiskt och strategiskt tillsammans med verksamheten kring behov, önskemål och förändringsarbete, samt att företräda UIT:s övergripande tjänstekatalog i olika sammanhang. Du kommer också att arbeta inåt med dialoger inom avdelningen för att säkerställa UIT:s leverans gentemot överenskommelser och projekt samt aktivt bidra till fungerande kontrakts- och verksamhetsplaneringsprocesser.
Dina ansvarsområden kommer att innefatta beställarstöd, kravfångst samt visst utredningsarbete i samverkan med övriga universitetsförvaltningen. Du kommer att arbeta med att etablera och utveckla relationer med representanter för olika delar av Uppsala universitets breda verksamhet. Du arbetar också på en avdelning i förändring med varierande arbetsuppgifter, både självständigt och i grupp, med verksamhetens behov i fokus.

Kvalifikationskrav

  • Erfarenhet som kundansvarig, KAM, BRM, affärsutvecklare, senior projektledare eller liknande roll.
  • Relevant eftergymnasial utbildning på minst 120 högskolepoäng eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
  • Allmän affärsförståelse och förmåga att snabbt sätta dig in i och förstå komplexa verksamheter.
  • Förmåga att se och förutse verksamhetens behov och matcha dem med lämpliga tjänster
  • Mycket god förmåga att dokumentera och kommunicera ditt arbete på ett pedagogiskt sätt i tal och skrift, både på svenska och engelska.
  • Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet, så som att du är social, serviceinriktad, driven, pragmatisk, prestigelös, lösningsorienterad, strukturerad och engagerad.

Önskvärt och/eller meriterande i övrigt:

  • Erfarenhet av e-förvaltningsmodeller, leveransmodeller och stödprocesser (t ex PM3/ITIL), samt agilt arbetssätt
  • Erfarenhet av arbete med affärsutveckling och tjänstepaketering.
  • Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i myndighet eller annan offentlig verksamhet.

Om anställningen

Anställningen är tillsvidare (provanställning kan tillämpas). Omfattningen är heltid. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala
Upplysningar om anställningen lämnas av: Enhetschef Emil Lundberg 018 471 7771, emil.lundberg@uu.seVälkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2022, UFV-PA 2022/2718.
Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.
Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem.
Placering: Uppsala universitet, Avdelningen för universitetsgemensam IT
Anställningsform: Heltid , Tillsvidareanställning
Lön: Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar: 1
Sysselsättningsgrad: 100%
Ort: Uppsala
Län: Uppsala län
Land: Sverige
Facklig företrädare: Seko Universitetsklubben seko@uadm.uu.se
ST/TCO tco@fackorg.uu.se
Saco-rådet saco@uadm.uu.se
Referensnummer: UFV-PA 2022/2718
Sista dag för ansökan: 2022-08-31 Sök jobbet

Vergeet niet te vermelden dat je deze vacature gevonden hebt via Graduateland