Operations Engineer (m/w/d) hos United Internet

IHRE AUFGABEN

Zusammen mit Ihren Kollegen sind Sie erster Ansprechpartner für das Überwachen und Entstören der Systeme im Mobilfunk- & DSL-Umfeld der 1&1 Telecommunication SE.
  • Sie sind innerhalb unseres Leitstands verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und die Behebung von Störungsfällen nach definierten Prozessen.
  • Bei Problemen sind Sie an der Lösungsfindung und -umsetzung gemeinsam mit den Fachabteilungen beteiligt.
  • Im operativen Betrieb stellen Sie den reibungslosen Ablauf innerhalb unserer Geschäftsprozessen sicher und verantworten mit unserem Team den weiteren Ausbau des Leitstands.
  • Durch kontinuierliche Identifikation, Umsetzung & Festlegung von Qualitätssicherungsmaßnahmen haben Sie Einfluss auf die Optimierung unserer Leistungserbringung.
  • Sie sind in der Lage, sich in die zu betreuenden Applikationen einzuarbeiten und bestehende Monitoring- / Steuerungs-Tools Ihren Bedürfnissen anzupassen oder ergänzendes Tooling aufzubauen.
  • Freiräume nutzen Sie zur Vertiefung Ihres Fachwissens und zur Optimierung der internen Abläufe.

Ihr Profil

Als Quereinsteiger bringen Sie Berufserfahrung in der IT-Branche mit oder haben alternativ eine Ausbildung zum Fachinformatiker/in bzw. ein Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik.
  • Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse im Linux-Umfeld und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine selbständige Arbeitsweise, Spaß an der Arbeit im Team und haben bereits erste Erfahrungen in Arbeitsgruppen oder kleineren Teams gesammelt.
  • Ihr freundliches und aufgeschlossenes Auftreten verbinden Sie mit einer hohen Dienstleistermentalität.
  • Sie haben Spaß und Interesse daran, sich in neue Themen einzuarbeiten, sowie die internen Fortbildungsmaßnahmen zu nutzen und im Arbeitsumfeld umzusetzen.

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